سياسة الخصوصية لشركة TVS Motor

• البيانات الديموغرافية وبيانات الهوية والاتصال (على سبيل المثال، الاسم والعمر والجنس وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الاتصال والمهنة والعنوان الفعلي والرمز السري)
• البيانات الطبية (على سبيل المثال، فصيلة الدم)
• المعرفات عبر الإنترنت والبيانات الفنية الأخرى (على سبيل المثال، عنوان IP ونوع المتصفح ومعرفات الجهاز)
• بيانات السيارة (على سبيل المثال، رقم التسجيل)
• بيانات الاتصالات عن بعد (على سبيل المثال، البيانات المتعلقة بالسرعة الزائدة وسقوط الدراجة والاصطدام)
• تفاصيل الاتصالات (على سبيل المثال، الاتصالات التي تتم عبر رسائل البريد الإلكتروني)
• البيانات التي تم إنشاؤها (على سبيل المثال، السجلات وسجلات المعاملات)
• الشهادات التي قد تحتوي على بعض البيانات الشخصية.

• أنا. البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر الأذونات الموجودة على تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا (على سبيل المثال، جهات الاتصال وبيانات الموقع والصور والرسائل النصية القصيرة)
• بيانات الرحلة (على سبيل المثال، موقع السفر، وتاريخ السفر، والوقت، والسرعة القصوى، ومتوسط ​​السرعة، وبيانات سلوك السائق مثل السرعة وعادات الكبح.) سيتم جمع هذه المعلومات فقط إذا قمت بتوصيل سيارتك بالجهاز الذي يوجد به تطبيق الهاتف المحمول يتم تثبيته باستخدام Bluetooth ويستقبل جهازك إشارات القمر الصناعي لتحديد المواقع العالمي (GPS). يتم جمع بيانات الموقع في الخلفية عند استخدام تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا.

• البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر الأذونات الموجودة على تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا (على سبيل المثال، جهات الاتصال وبيانات الموقع والصور والرسائل النصية القصيرة)
• بيانات الرحلة (على سبيل المثال، موقع السفر، وتاريخ السفر، والوقت، والسرعة القصوى، ومتوسط ​​السرعة، وبيانات سلوك السائق مثل السرعة وعادات الكبح.) سيتم جمع هذه المعلومات فقط إذا قمت بتوصيل سيارتك بالجهاز الذي يوجد به تطبيق الهاتف المحمول يتم تثبيته باستخدام Bluetooth ويستقبل جهازك إشارات القمر الصناعي لتحديد المواقع العالمي (GPS). يتم جمع بيانات الموقع في الخلفية عند استخدام تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا.

• عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو صفحات وسائل التواصل الاجتماعي وملء استمارة التسجيل واستخدام وسيلة الاتصال بنا.
• عندما نتلقى طلبًا للخدمة وقطع الغيار من خلال موزعنا
• عند استخدام تطبيقات الهاتف المحمول لدينا
• عندما تتفاعل معنا عبر مواقعنا الإلكترونية أو تستخدم الخدمات المتوفرة على مواقعنا الإلكترونية.
• عندما تستخدم إحدى مركبات التنقل المتصلة لدينا، فإننا نقوم بجمع إحصائيات بيانات الرحلة.
• عند التسجيل لتصبح الموزع لدينا.

• إذا أعربت عن اهتمامك بمنتجنا، فإننا نقوم بجمع بياناتك الشخصية ومشاركتها مع الموزع لدينا، والذي بدوره سيتصل بك لتحديد موعد لزيارة المتجر.
• إذا كنت عميلاً حاليًا، فإننا نجمع بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
  • أنا. لمصادقة حسابك أو معلوماتك على تطبيقاتنا التي تستخدمها.
  • لتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المساعدة على الطريق، ومعلومات الركوب، والمساعدة في حالة وقوع حوادث، وتاريخ الخدمة).
  • لإنشاء تحليلات تتعلق باستخدامك لمركباتنا.
  • للتواصل معك بخصوص المنتجات والخدمات الحالية التي تستفيد منها، بما في ذلك الإخطارات بأي تنبيهات أو تحديثات.
  • لتقييم وتطوير وتحسين منتجاتنا وخدماتنا.
  • لتحليل السوق والمنتجات وأبحاث السوق.
  • لإرسال معلومات إليك حول منتجاتنا أو خدماتنا الأخرى التي قد تهمك.
  • للحصول على الملاحظات والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى.
  • للامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية.
  • للتواصل معك للتذكير بالخدمة.
  • الحادي عشر. نحن نستخدم بيانات الموقع في مركبات التنقل المتصلة لدينا لتوفير معلومات ووظائف محددة للمستخدم أثناء استخدام تطبيق الهاتف المحمول. على سبيل المثال، لتزويد المستخدم بميزة التنقل خطوة بخطوة على عداد سرعة المركبات المتصلة، يتطلب تطبيق الهاتف المحمول استخدام بيانات الموقع في الخلفية حتى عندما يكون هاتف المستخدم مقفلاً وفي جيبه، تتوفر ميزة التنقل في يستمر التطبيق في العمل ويرسل تعليمات خطوة بخطوة إلى عداد السرعة المتصل بالبلوتوث الموجود على السيارة.
• إذا كنت موزعًا، فإننا نجمع بياناتك الشخصية لأغراض التسجيل والفوترة.
• إذا كنت أحد موظفي الموزع وتستخدم تطبيق Mahle للهاتف المحمول، فإننا نجمع بياناتك الشخصية لمشاركة دورات التعلم التقنية وتتبع تقدم التعلم الخاص بك وللسماح لك بمعالجة شكاوى العملاء وتنسيق الحلول.

إذا كنت زائرًا لموقع الويب، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لتحسين تجربة موقع الويب الخاص بك وتخصيص المحتوى.

على أي أسس قانونية نعالج بياناتك الشخصية؟

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بالاعتماد على واحد أو أكثر من الأسباب القانونية التالية:

عندما تعتمد المعالجة على موافقتك، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. عند استلام طلبك لسحب موافقتك، سيتم إبلاغك بعواقب الانسحاب. في كثير من الحالات، عند هذا الانسحاب، قد لا نتمكن من الاستمرار في تقديم منتجاتنا وخدماتنا لك. يمكنك سحب موافقتك عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل المحددة في قسم "اتصل بنا".

مع من نشارك بياناتك الشخصية؟ 

يجوز لنا الكشف عن بياناتك الشخصية إلى:

يجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية في ظل الظروف التالية:

نقل البيانات الدولية

سيتم تخزين البيانات التي تم جمعها منك أو نقلها وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها. يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى بلدان أخرى خارج بلد إقامتك لأي من الأغراض المحددة في إشعار الخصوصية هذا إلى الكيانات المذكورة أعلاه. إذا كان قانون بلد إقامتك يلزمنا بالحصول على موافقة قبل النقل الدولي للبيانات، فسنأخذ موافقتك على ذلك. ستتم حماية أي بيانات شخصية ننقلها وفقًا لإشعار الخصوصية هذا.

كيف نؤمن بياناتك الشخصية؟

نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية الموجودة في عهدتنا. نحن نتخذ خطوات معقولة لضمان وجود الضمانات المادية والفنية والإدارية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به والتعديل والنقل والحذف. نقوم بتدريب موظفينا على أهمية الحفاظ على خصوصية وأمن بياناتك الشخصية. نحن نضمن أن الأطراف الثالثة التي نشارك معها بياناتك الشخصية بموجب العقود المناسبة تتخذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية بما يتماشى مع سياساتنا.

معلومات خاصة للمقيمين في سنغافورة وفيتنام

نحن نلتزم بجميع الأحكام المتعلقة بسجل DNC بموجب مرسوم تنظيم مكافحة البريد العشوائي في فيتنام وقانون حماية البيانات الشخصية في سنغافورة.

إذا زودتنا برقم (أرقام) هاتفك الفيتنامية/ السنغافورية وأشرت إلى موافقتك على تلقي معلومات تسويقية أو ترويجية عبر رقم (أرقام) هاتفك الفيتنامية، فمن وقت لآخر، قد نتصل بك باستخدام هذه الأرقام الفيتنامية/ رقم (أرقام) الهاتف في سنغافورة (بما في ذلك عبر المكالمات الصوتية أو الرسائل النصية أو الفاكس أو أي وسيلة أخرى) مع معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا.

ما المدة التي نحتفظ فيها ببياناتك الشخصية؟ 

نحن نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كانت مطلوبة لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ولأسباب قانونية أو تنظيمية.

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وآليات التتبع الأخرى؟

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وآليات التتبع الأخرى على موقعنا لجمع البيانات عنك. نحن نستخدم البيانات التي تم جمعها من ملفات تعريف الارتباط وأجهزة التتبع لتحليل الاتجاهات والإحصاءات. سيساعدنا هذا على تحسين تجربة موقع الويب الخاص بك وتخصيصها وتوفير وظائف أفضل لموقع الويب.

نقوم بجمع البيانات الشخصية عنك عبر تطبيقات الهاتف المحمول باستخدام أذونات مثل جهات اتصال الكاميرا/الهاتف، والموقع، والصورة، والرسائل النصية القصيرة، وما إلى ذلك. ستعلمك أجهزتك التي تعمل بنظام iOS وAndroid بالأذونات التي يطلبها تطبيقنا وستوفر لك خيار الموافقة على أو رفض الإذن. نحن نستخدم البيانات التي تم الحصول عليها من خلال الأذونات لتوفير الوظائف من خلال تطبيقات الهاتف المحمول.

ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟ 

لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية الموجودة لدينا. نلتزم بتزويدك بالحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية والحق في تصحيح أي خطأ في بياناتك الشخصية. بالإضافة إلى ذلك، نلتزم بتزويدك بأي حقوق إضافية تتمتع بها بموجب بلد إقامتك. يرجى الرجوع إلى الملحق لمعرفة الحقوق المتاحة لك بناءً على بلد إقامتك.

لمعرفة الحقوق المتاحة لك بناءً على موطنك، استخدم الرابط . هنا

روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية خاصة بمنظمات أخرى. لا يغطي إشعار الخصوصية هذا كيفية معالجة هذه المنظمة للبيانات الشخصية. نحن نشجعك على قراءة إشعارات الخصوصية الخاصة بالمواقع الأخرى التي تزورها.

كيف نحافظ على تحديث هذا الإشعار؟ 

نقوم بانتظام بمراجعة وتحديث إشعار الخصوصية الخاص بنا للتأكد من أنه محدث ودقيق. سيتم نشر أي تغييرات قد نجريها على إشعار الخصوصية هذا في المستقبل على هذه الصفحة. عندما ننشر تغييرات على إشعار الخصوصية هذا، سنقوم بمراجعة تاريخ "آخر تحديث".

حدود المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو الشهرة أو البيانات أو المعلومات أو غيرها من الخسائر غير الملموسة (حتى إذا تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار)، والتي تنشأ عن سياسة الخصوصية هذه.

القانون الحاكم والسلطة القضائية وحل النزاعات

يجب تفسير سياسة الخصوصية هذه وحكمها بموجب قوانين الهند بغض النظر عن مبادئ تعارض القوانين. ومع ذلك، إذا كانت آلية حل النزاع متاحة بموجب قانون منفصل ذي صلة بقوانين الخصوصية، فيجب أن تكون هذه الآلية هي الطريقة الأساسية لحل النزاع بموجب هذا الإشعار. في حالة عدم وجود مثل هذه الآلية، فإن جميع النزاعات والاختلافات والمطالبات والخلافات وما شابه ذلك، والتي قد تنشأ بين أطراف سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك تفسيرها أو معناها أو تشغيلها أو تأثيرها، يجب أن تحال إلى التحكيم من قبل جهة وحيدة. يتم ترشيح المحكم من قبل مركز التحكيم والوساطة والتوفيق (MAMC) التابع لـ MCCI، بناءً على طلب المفوض بالتوقيع إما من شركة Sundaram Auto Components Ltd. أو بنفسك، حسب الحالة، ويجب إجراء هذا التحكيم وفقًا لـ أحكام قانون التحكيم والتوفيق لعام 1996، أو تعديلاته القانونية، ووفقًا لقواعد التحكيم والتوفيق الخاصة بـ MAMC أو تعديلاته، باللغة الإنجليزية، ويكون مقر التحكيم في تشيناي. يكون الحكم الذي يصدره المحكم نهائيًا وملزمًا لكلا الطرفين.

بالنسبة لأي تعويض مؤقت، يجب أن تتمتع المحاكم في تشيناي بالولاية القضائية الحصرية.

كيف يمكنك الاتصال بنا؟

لأية استفسارات وشكاوى أخرى تتعلق بالخصوصية أو ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على العنوان التالي